（制圖/洪雨師）

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞4月8日訊（記者 周芬 實(shí)習(xí)生 石倩妮）學(xué)黨史在基層，辦實(shí)事為人民。據(jù)長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部統(tǒng)計(jì)，4月4日至4月8日，紅網(wǎng)《問(wèn)政湖南》《百姓呼聲》欄目、長(zhǎng)沙縣委縣政府官方微信公眾號(hào)“微星沙”等政務(wù)新媒體、12345市民服務(wù)熱線、長(zhǎng)沙縣政府門(mén)戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱及長(zhǎng)沙縣城管投訴熱線共收到群眾留言1637條，其中咨詢類(lèi)1474條、投訴類(lèi)128條、建議類(lèi)29條，其他類(lèi)6條。同比上周減少345條，其中咨詢類(lèi)減少350條，投訴類(lèi)增加3條，建議類(lèi)減少1條，其他類(lèi)增加3條。群眾關(guān)注熱點(diǎn)話題為行政執(zhí)法類(lèi)，如“網(wǎng)友反映?梨街道福天星中心一樓業(yè)主私自破壞公共綠化，磚砌圍墻”；環(huán)保類(lèi)，如“網(wǎng)友反映長(zhǎng)沙縣松雅湖國(guó)家濕地公園非法捕魚(yú)”；人社類(lèi)，如“網(wǎng)友投訴公司拖欠員工工資”等。

小區(qū)違章搭建，街道限期整改拆除

部分市民法律意識(shí)淡薄，為了自己方便，在小區(qū)內(nèi)私自違章搭建，不僅侵害其他業(yè)主的公共權(quán)益，還給自己和他人帶來(lái)諸多安全隱患。近日，有網(wǎng)友在長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言，反映?梨街道福天星中心一樓業(yè)主私自破壞公共綠化砌圍墻，不顧物業(yè)與執(zhí)法部門(mén)整改意見(jiàn)，拒不整改的問(wèn)題。收到網(wǎng)友反映的問(wèn)題后，?梨街道立即組織了城管辦、無(wú)廢辦、行政執(zhí)法隊(duì)、派出所召開(kāi)違建約談會(huì)，17戶違建戶主以及物業(yè)公司參加會(huì)議。會(huì)議就相關(guān)法律法規(guī)問(wèn)題向各位業(yè)主進(jìn)行解釋說(shuō)明。會(huì)議明確要求違建戶主在4月2日前自行進(jìn)行整改，對(duì)未落實(shí)整改住戶，由城管辦安排整改公司予以拆除。同時(shí)，要求物業(yè)公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行全面排查，確保巡查宣傳到位，對(duì)違建行為監(jiān)管制止到位。

公司拖欠工資，執(zhí)法局為市民討薪維權(quán)

欠薪討薪問(wèn)題一直是市民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。長(zhǎng)沙縣行政執(zhí)法局一直以嚴(yán)厲打擊惡意欠薪行為為己任，積極維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益。近日，有網(wǎng)友在長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言，投訴長(zhǎng)沙某藥業(yè)有限公司招聘臨時(shí)工不與勞動(dòng)人員簽訂勞動(dòng)合同，拖欠2月份工資的問(wèn)題。收到網(wǎng)友投訴后，縣行政執(zhí)法局執(zhí)法隊(duì)員立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查，訴求人于2022年2月17日至3月20日在湖南某藥業(yè)(長(zhǎng)沙)有限公司的生產(chǎn)車(chē)間從事包裝工作，現(xiàn)已離職。該公司拖欠訴求人的工資為3067.85元。經(jīng)執(zhí)法隊(duì)員督促，該公司已于2022年4月2日通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付訴求人工資3067.85元。

有人在松雅湖非法捕魚(yú)？單位：誤會(huì)

松雅湖國(guó)家濕地公園作為城市“綠肺”，已成為市民朋友平日休閑娛樂(lè)的“常駐地”，守護(hù)公園的生態(tài)環(huán)境就是守護(hù)了我們共同的家園。近日，有網(wǎng)友在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目留言，反映長(zhǎng)沙縣松雅湖國(guó)家濕地公園有人穿著工作服非法捕魚(yú)，湖中心還有一大片平時(shí)沒(méi)有的迷魂陣。收到網(wǎng)友投訴后，縣松雅湖生態(tài)新城發(fā)展中心立即進(jìn)行核實(shí)并作出了回應(yīng)。該中心稱(chēng)，松雅湖國(guó)家濕地公園明文規(guī)定禁止下網(wǎng)捕魚(yú)， 訴求人所見(jiàn)的是公園服務(wù)性單位正在對(duì)水面水草進(jìn)行下網(wǎng)清理，并非捕魚(yú)。其所反映的迷魂陣是水治理區(qū)域的兩個(gè)治理分界線（治理區(qū)、非治理區(qū)），為了隔離兩邊的水域，防止食草魚(yú)類(lèi)過(guò)度破壞生態(tài)系統(tǒng)，影響湖面治理的效果才進(jìn)行分隔。

星通28、46、12等線路將進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整

自長(zhǎng)沙縣公交線路調(diào)整以來(lái)，長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)有關(guān)公交出行的留言隨之增多，不少市民十分關(guān)注公交車(chē)實(shí)時(shí)查詢、新增公交站點(diǎn)，優(yōu)化公交線路等問(wèn)題。本周，有網(wǎng)友在長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言，反映星通12路從安沙鎮(zhèn)政府開(kāi)往北山新區(qū)，過(guò)了縣三中到新華水庫(kù)有一段距離，希望在此中間設(shè)置一個(gè)站，為老年人提供方便的問(wèn)題。收到網(wǎng)友訴求后，經(jīng)縣交通運(yùn)輸局核實(shí)，北山鎮(zhèn)政府已向縣交通運(yùn)輸局申請(qǐng)一批公交線路優(yōu)化調(diào)整，其中包含了星通28、46、12等線路，縣交通運(yùn)輸局已與北山鎮(zhèn)政府進(jìn)行了對(duì)接，后續(xù)將持續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)工作開(kāi)展，并與鎮(zhèn)政府進(jìn)行實(shí)地查勘，根據(jù)所經(jīng)道路的通車(chē)條件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)再優(yōu)化調(diào)整線路。

不動(dòng)產(chǎn)證明可如何查詢？ 線上線下均可辦理

隨著科技的發(fā)展，市民辦事也越來(lái)越方便，不少證明材料都可在自助辦理機(jī)上進(jìn)行辦理，相關(guān)資料查詢也可直接在手機(jī)上登錄查詢。本周，有網(wǎng)友留言咨詢不動(dòng)產(chǎn)證明如何打印，需要準(zhǔn)備什么資料的問(wèn)題。收到網(wǎng)友咨詢后，縣自然資源局經(jīng)線下核實(shí)后公開(kāi)回復(fù)了網(wǎng)友。該局稱(chēng)，查詢長(zhǎng)沙縣不動(dòng)產(chǎn)證明有兩種方式，一是線上自助查詢。市民可進(jìn)入“長(zhǎng)沙縣自然資源局”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部“服務(wù)大廳”欄目?jī)?nèi)的“不動(dòng)產(chǎn)”，再點(diǎn)擊“個(gè)人中心”，拿出本人身份證，拍照上傳后進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，通過(guò)后即注冊(cè)成功。在“個(gè)人中心”內(nèi)可點(diǎn)擊查詢本人不動(dòng)產(chǎn)登記情況（有無(wú)房證明）、不動(dòng)產(chǎn)登記信息表（產(chǎn)調(diào)表）、網(wǎng)簽備案信息等。還可關(guān)注“湖南不動(dòng)產(chǎn)”微信公眾號(hào)后，將定位地區(qū)選擇“長(zhǎng)沙縣”，再進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)后，點(diǎn)擊“不動(dòng)產(chǎn)證明”，可查詢本人不動(dòng)產(chǎn)登記情況（有無(wú)房證明）。二是線下自助辦理?？杀救藥矸葑C原件到長(zhǎng)沙縣政務(wù)服務(wù)中心的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)自助打印“不動(dòng)產(chǎn)證明”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月4日至4月8日，長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部共協(xié)助全縣各單位處理、回應(yīng)、解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題1637件，群眾滿意達(dá)98.41%。

單位值班

長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部于2020年8月3日啟動(dòng)單位值班工作機(jī)制，全縣近50余個(gè)職能部門(mén)在線與網(wǎng)友互動(dòng)答疑。

本周（4月6日至4月8日）值班單位為：縣機(jī)關(guān)事務(wù)中心、縣司法局、縣行政審批服務(wù)局。本周單位值班板塊收到網(wǎng)友留言、單位回復(fù)共計(jì)20余條，瀏覽量達(dá)1100余人次。縣司法局、縣機(jī)關(guān)事務(wù)中心等單位相關(guān)帖文受到網(wǎng)友關(guān)注較多。

下周（4月11日至4月15日）值班單位為：縣生態(tài)環(huán)境局、縣融媒體中心、縣信訪局、縣應(yīng)急管理局、長(zhǎng)沙縣供電公司。長(zhǎng)沙縣歡迎市民通過(guò)“紅網(wǎng)論壇——城市論壇——長(zhǎng)沙縣政務(wù)便民留言”參與單位值班互動(dòng)，留下寶貴意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞： 一周為民辦事