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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊 （通訊員黃定懿 何厚英 文勝 尹均）8月28日，恩施市新塘鄉(xiāng)雙河村“夏壩里”生態(tài)民宿廚房師傅忙得熱火朝天，兩桌土家族特色飯菜上桌，是為招待一批來(lái)自河南的遠(yuǎn)方游客。

“我的民宿開(kāi)業(yè)僅兩個(gè)月，游客一直是絡(luò)繹不絕，感謝新塘供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為我節(jié)約了成本，還幫助我早營(yíng)業(yè)早受益。”夏壩里民宿總經(jīng)理萬(wàn)林激動(dòng)不已。

組織供電施工 通訊員供圖

新塘鄉(xiāng)平均海拔1400米，夏季平均氣溫不超過(guò)24度，是避暑康養(yǎng)的絕佳勝地。早在年初，萬(wàn)林瞄準(zhǔn)這一優(yōu)勢(shì)，發(fā)展高山避暑納涼經(jīng)濟(jì)，準(zhǔn)備投資安裝專(zhuān)用變壓器開(kāi)辦民宿。

國(guó)網(wǎng)恩施市供電公司新塘供電所實(shí)施前置服務(wù)，采用網(wǎng)上“國(guó)網(wǎng)APP”，指導(dǎo)萬(wàn)林完成用電報(bào)裝，并幫助他計(jì)算和核實(shí)用電負(fù)荷約100千瓦。按照“零費(fèi)用”接入政策，為他推薦小微企業(yè)用電套餐服務(wù)之旅游民宿C套餐，滿(mǎn)足了民宿兩部電梯、一臺(tái)中央空調(diào)、全電式廚房、空氣能和40套房間用電需求，僅用3個(gè)工作日就順利完成接線(xiàn)供電。萬(wàn)林一趟也沒(méi)跑就用上電了，既省了心，又節(jié)省20多萬(wàn)元成本費(fèi)。

過(guò)去，中小微企業(yè)在申請(qǐng)用電報(bào)裝，普遍存在報(bào)裝容量不準(zhǔn)，客戶(hù)自身用電規(guī)劃不充分，購(gòu)置設(shè)備功率需用不符，以及一定程度存在的無(wú)序報(bào)裝等問(wèn)題，造成客戶(hù)和電力企業(yè)投資浪費(fèi)或重復(fù)投資。今年以來(lái)，恩施市供電公司著力打造熱心、用心、貼心、專(zhuān)心和同心“五心”服務(wù)，探索全鏈條、全過(guò)程、全方位和一體化的供電服務(wù)新機(jī)制。

該公司選取城鎮(zhèn)餐飲、賓館、零售以及鄉(xiāng)村茶葉、煙葉、民宿、養(yǎng)殖等7類(lèi)8種32個(gè)典型性、高頻類(lèi)行業(yè)報(bào)裝場(chǎng)景，分類(lèi)摸清用電特性，建立小微企業(yè)用能“數(shù)據(jù)庫(kù)”。同時(shí)，綜合評(píng)估選定行業(yè)在不同生產(chǎn)規(guī)模下所需的設(shè)備數(shù)量、容量、同時(shí)率等要素，科學(xué)制定用電容量經(jīng)驗(yàn)公式，定制可供參考的“用電套餐”。

宣傳供電服務(wù)項(xiàng)目 通訊員供圖

年初以來(lái)，恩施市供電公司狠抓業(yè)擴(kuò)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”7.6萬(wàn)戶(hù)，開(kāi)展“刷臉辦電”28戶(hù)次，協(xié)同政府建成水電氣“共享營(yíng)業(yè)廳”和“聯(lián)合服務(wù)隊(duì)”，線(xiàn)上辦電率持續(xù)保持100%。截至目前，該公司今年幫扶光伏電站發(fā)電量145.25萬(wàn)千瓦時(shí)，發(fā)電收益137.76萬(wàn)元；以合作社為核心，開(kāi)發(fā)桃園、富硒馬鈴薯、白山漆基地1500余畝，有效帶動(dòng)當(dāng)?shù)?00余人穩(wěn)定就業(yè)。

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