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只有把消費升級同滿足人們對美好生活的需要緊密結合，把精力用在提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量上，才能贏得消費者的心

炎炎夏日，雪糕成為人們消暑清涼的重要選擇?？山裣?，一些雪糕高昂的價格讓不少消費者望而卻步，引發(fā)熱議。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，從前3元以下美味又解暑的雪糕品種少了，而兩位數(shù)價格的雪糕卻越來越多。

價格上漲是否合理？還要從市場供需說起。隨著我國居民人均可支配收入持續(xù)增加和生活水平不斷躍升，消費需求向個性化、多樣化、品質(zhì)化轉變，消費升級成為大勢所趨。需求牽引供給，人們對美好生活的需要帶動供給側發(fā)生了許多看得見、摸得著的創(chuàng)新。不少商家抓住消費升級契機，在原材料、產(chǎn)品工藝、造型包裝、經(jīng)營理念等方面推陳出新，有的商家更是緊跟時代變化推出文創(chuàng)聯(lián)名款，以此滿足人們更高層次的精神文化消費需求。這些變化大大助力我國消費市場的繁榮發(fā)展。

需求升級推動消費品供給提質(zhì)，在這個過程中，由于原材料價格上漲、研發(fā)投入、運輸冷藏等生產(chǎn)成本原因，商品價格上漲本是件合乎經(jīng)濟學規(guī)律的尋常事。但一些商家本末倒置，利用“健康”“綠色”等各色噱頭大幅漲價，不在提升品質(zhì)上下功夫，卻一味鉆營營銷吸睛手段，商品價格與質(zhì)量相差較遠，讓消費者花了錢卻沒有得到相應的滿足感和價值感，長此以往難免壞了口碑、失了人心。

如今，人們的消費理念更加開放包容理性，愿意嘗試新產(chǎn)品新事物，也會基于消費經(jīng)驗判斷產(chǎn)品和服務的質(zhì)量和價格，最終決定是否再次購買。近年來，不少老國貨創(chuàng)新發(fā)展，重新獲得消費者的喜愛，國潮熱恰恰說明消費者完全愿意為質(zhì)量好、品質(zhì)優(yōu)的商品付費，而重營銷、輕研發(fā)，試圖蒙混過關的路線是經(jīng)不起市場檢驗的。

消費升級不等于價格“升級”，真正的升級在于供給側的升級。不久前，工信部、商務部等5部門聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動方案（2022—2025年）》提出，到2025年，消費品工業(yè)領域數(shù)字技術融合應用能力明顯增強，培育形成一批新品、名品、精品，品種引領力、品質(zhì)競爭力和品牌影響力不斷提升。《行動方案》為消費品工業(yè)轉型升級指明了方向，即關鍵在于增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要創(chuàng)新創(chuàng)造市場上還沒有、但消費者有需求的新品種，已有品種要提升品質(zhì)，有了品質(zhì)更要向打造品牌發(fā)力，這才是企業(yè)和商家應該下大力氣的地方。

當前，我國正在加快構建新發(fā)展格局，消費的重要性日益凸顯，要繼續(xù)增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。消費升級是重要的動力源，把消費升級同滿足人們對美好生活的需要緊密結合，把精力用在提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量上，就能更好滿足和創(chuàng)造消費需求，增強消費拉動作用，在構建新發(fā)展格局中有更大作為。

《 人民日報 》（ 2022年07月20日 19 版）

關鍵詞： 提升品質(zhì) 緊密結合 價格上漲