根據(jù)億歐智庫《2022循環(huán)電商研究報告》估算，2017-2021年間，我國循環(huán)電商規(guī)模從8675億元增長至20821億元，復合年均增長率達26.05%，預計2025年循環(huán)電商規(guī)模將達到3.8萬億。而目前在綠色循環(huán)經(jīng)濟領域，中國的閑置奢侈品銷量僅占整個奢侈品市場的5%，遠低于歐美、日本等成熟二手市場27%的平均水平，增長潛力巨大。面對廣闊市場，妃魚選擇將品類完全轉向二手奢侈品，在短短幾年時間成為了綠色循環(huán)經(jīng)濟領域的頭部企業(yè)。

今年是妃魚成立7周年，近期，妃魚先后舉辦價值觀2.0共創(chuàng)會與七周年慶典，對核心價值觀進行全面升級，對企業(yè)全體員工提供更加明確、具體的指引?！斑@次價值觀升級的重點，將‘客戶第一’調整為‘用戶第一’，意味著我們將C端的優(yōu)先級排的更高了，即消費者和寄賣用戶。而長久的深耕于服務之道是我們員工踐行‘用戶第一’的關鍵。所以我們保證員工的成就和成長也在是踐行‘用戶第一’。”妃魚創(chuàng)始人兼CEO黃世昌分享道。

創(chuàng)業(yè)七年，妃魚從未脫離創(chuàng)新的道路，保持“始終創(chuàng)業(yè)”的活力。作為最早用直播去帶閑置奢侈品行業(yè)的品牌，妃魚0-1建立了強大的中臺體系，把供應鏈做標準化重組，從鑒定到養(yǎng)護到商品成色都做sop，為商品匹配和交易背書提供基本保障。在前端利用直播的特性，尤其是抖音、淘寶這些平臺高效率的轉化邏輯，實現(xiàn)了高轉化和高復購。在以淘寶、抖音為代表的等綜合電商平臺之外，妃魚作為強服務屬性的“綜合零售商”正在推動中國二奢行業(yè)走向規(guī)范化、大眾化。

強大的運營體系提升了妃魚的效率，妃魚也在不斷探索行業(yè)問題的解決。針對鑒定、主播等行業(yè)人才不足的問題，妃魚于2021年與中檢中奢中心合作，創(chuàng)立“中奢創(chuàng)奢侈品產(chǎn)業(yè)孵化基地”，集合行業(yè)人才培訓、供應鏈及銷售賦能等服務。為更好地服務B端商家，2022年，妃魚與抖音電商共創(chuàng)行業(yè)基建，建立起集閑置高端消費品“交易、直播、鑒定、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新”等多功能板塊為一體的全球化產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)平臺——中奢博奢展中心。2023年，為滿足高端奢品消費者的特定需求，開創(chuàng)式地打造了專注高奢、重奢的綜合服務中心“高奢之家”。

如今直播在二手奢侈品行業(yè)中是“標配”的存在，妃魚是最早一批用直播去帶二奢行業(yè)并實現(xiàn)奢侈品直播SOP化的買賣平臺。目前行業(yè)中有平臺將直播開放給B端商家自播，并鼓勵C端用戶自播，迭代成為更輕資產(chǎn)的模式。未來，妃魚仍會將用戶需求作為業(yè)務發(fā)展的基礎根基。對消費者（買家）而言，堅持100%正品，提供高性價比商品與優(yōu)質服務體驗。對寄賣用戶（賣家）而言，提供優(yōu)質的寄賣體驗。

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