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荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 侯軍、杜晨陽）5月5日，棗陽農(nóng)商銀行南城支行成功攔截一起冒充“銀監(jiān)會(huì)工作人員”詐騙案例。

“張行長，剛剛銀監(jiān)會(huì)給我打電話，讓我重新辦理貸款，不然征信會(huì)出問題，這是真的嗎？我有點(diǎn)害怕。”該日中午，南城支行的副行長張麗突然接到其貸款客戶劉女士的電話。通話中劉女士語氣急促，敘述凌亂，顯得十分緊張。在張行長耐心安撫其情緒后，才逐漸了解到事情原委。

上午9時(shí)，劉女士接到一名自稱“銀監(jiān)會(huì)人員”的來電，稱在后臺(tái)程序看到劉小姐名下有筆貸款存在程序問題，需告知網(wǎng)銀密碼轉(zhuǎn)至銀監(jiān)會(huì)重新辦理，并向其展示了“銀監(jiān)會(huì)”的紅頭文件，如不配合后果嚴(yán)重。一番“專業(yè)”又嫻熟的話術(shù)，讓劉女士慌了神，將密碼告訴對方后，又突然想起這像是平日里社區(qū)宣傳的詐騙手法，便手足無措的向張行長尋求幫助。

了解情況后，張行長立馬意識(shí)到這是詐騙新套路，第一時(shí)間讓劉女士連續(xù)三次錯(cuò)輸密碼鎖定網(wǎng)銀，并立馬趕至支行為劉女士設(shè)置賬戶管控，避免資金流出。后又通知附近網(wǎng)點(diǎn)，加急為其辦理了修改密碼業(yè)務(wù)。

僅一個(gè)中午的時(shí)間，張行長巧用專業(yè)知識(shí)對弈“專業(yè)”騙子，輕易識(shí)破了“銀監(jiān)會(huì)人員”的貸款騙術(shù)，采取賬戶保護(hù)措施，在這場“專業(yè)”爭奪戰(zhàn)中勝出，成功保住了客戶的“錢袋子”。

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