今年以來，石家莊市交通運輸局進(jìn)一步提升石家莊市適老化無障礙公共交通出行服務(wù)，不斷滿足廣大老年人、殘疾人安全、平等、舒適、便捷的出行服務(wù)需要。

適老線路化，推進(jìn)公交線路覆蓋面。石家莊市交通運輸局積極協(xié)調(diào)省市有關(guān)部門，幫助石家莊公交集團(tuán)籌措適老化線路所需資金，設(shè)立適老化線路專項資金，用于改造硬件設(shè)施、升級車廂服務(wù)等項目。適老化線路車輛采用低地板、低入口純電動公交車，以確保老年乘客在上下車過程中能夠安全、便捷出行。車廂內(nèi)不僅設(shè)有輪椅擺放區(qū)，還配備了裝有速效救心丸、暈車貼、口罩、放大鏡等物品的“愛心便民袋”。適老化公交線路沿途站牌信息圖采用黃底黑體50號大字的設(shè)計。

石家莊市公交集團(tuán)于2022年10月31日正式推出了10路作為首條適老化線路。今年又開通了801路、802路、804路3條敬老示范線路，為老年乘客提供了更加優(yōu)質(zhì)的公共交通出行服務(wù)。目前，全市敬老卡共辦理78.37萬張，敬老卡乘車4773萬人次。

適老智能化，搭建95128巡游出租汽車電話約車服務(wù)平臺。石家莊市95128巡游出租汽車電話約車服務(wù)平臺是按照交通運輸部推行“適老化”服務(wù)要求建設(shè)的公益性平臺，從2023年11月開始在石家莊市區(qū)內(nèi)試運行，今年8月20日正式開通運行。截至目前，石家莊市已有7000余輛巡游出租汽車、1.3萬余名出租汽車司機(jī)加入平臺，服務(wù)范圍覆蓋市內(nèi)五區(qū)(長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、高新區(qū))和正定、平山、靈壽、無極、井陘等縣，并將根據(jù)情況逐步推廣至轄區(qū)各縣(市、區(qū))。

為了解決老年人操作智能手機(jī)不熟練的問題，平臺在95128熱線設(shè)置人工受理預(yù)約以外，還在小程序上設(shè)計了“一鍵叫車”功能，一鍵即可完成約車，簡便易操作。95128平臺目前免費為出租車駕駛員提供約車服務(wù)，方便老年人群體和人民群眾便捷安全出行。

下一步，石家莊市交通運輸局將進(jìn)一步提升適老化無障礙交通出行服務(wù)，繼續(xù)為老年群體提供更優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)，努力建設(shè)人民群眾滿意的公共交通，讓市民出行更安全、舒適、便捷、溫馨。(記者馬靜 通訊員王建勛 姚淑南)

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