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紅網(wǎng)時刻新聞5月25日訊（通訊員 王小翠 何忠云 肖勇明）近日，據(jù)邵陽縣行政審批服務(wù)局消息，邵陽縣林業(yè)局政務(wù)服務(wù)窗口獲評2023年度第一季度“紅旗窗口”，窗口工作人員楊路平獲評“服務(wù)明星”。

邵陽縣林業(yè)局自2001年開啟林業(yè)政務(wù)服務(wù)窗口實施集中辦公以來，始終秉持“服務(wù)群眾，一心為民”理念，以“便捷、規(guī)范、廉潔、高效”為宗旨，全力打造優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)窗口。窗口工作人員始終把微笑掛在臉上，用真情真心接待辦事群眾和辦事企業(yè)，林業(yè)窗口多次獲評“紅旗窗口”、奪得流動紅旗，窗口工作人員多次獲評“服務(wù)明星”。

今年，為全力配合打好經(jīng)濟增長主動仗，林業(yè)服務(wù)窗口推出便民措施，開辟綠色通道，構(gòu)建“線上線下”一體化服務(wù)體系，進一步優(yōu)化縣鄉(xiāng)兩級林業(yè)行政審批服務(wù)流程。嚴格落實首席審批員負責(zé)制，實行“幫代辦”一體化，優(yōu)化審批程序，縮短辦結(jié)時限，有效提高辦事效率，構(gòu)建良好的營商環(huán)境。同時，局主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)定期到窗口開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”工作，現(xiàn)場解決企業(yè)、群眾行政事項審核審批事項中的難點、疑點問題，為企業(yè)紓困，為群眾解憂。

為方便農(nóng)民朋友辦理修建自用住房林業(yè)手續(xù)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心將自建房報批資料和采伐設(shè)計資料一并上報，實現(xiàn)使用林地批復(fù)和林木采伐許可兩項業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)，讓農(nóng)民朋友不再兩頭跑。該局持續(xù)推進“放管服”改革，全流程優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗，不斷推動林業(yè)政務(wù)服務(wù)標準化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。2023年一季度，林業(yè)服務(wù)窗口共辦理各類業(yè)務(wù)193起，回訪滿意率達100%，得到辦事企業(yè)和群眾的一致好評。

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