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遇到輕微交通事故，打開“交管12123”App“事故視頻快處”功能即可與接警人員“線上見面”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程快速取證、撤離和認(rèn)定，既省去過后線下跑腿的麻煩，又不影響交通——6月1日起，輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務(wù)在全國36個(gè)城市推廣實(shí)施，其中包括南寧市。

輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務(wù)的推出，有助于提高交管服務(wù)精細(xì)化便利化水平。發(fā)生輕微交通事故后，當(dāng)事人應(yīng)先做好安全防護(hù)，然后其中一方當(dāng)事人可以使用“交管12123”App在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視頻報(bào)警，App會(huì)自動(dòng)定位獲取事故地點(diǎn)信息。當(dāng)事人點(diǎn)擊“事故視頻快處”按鈕，接警人員接聽后進(jìn)入雙方視頻通話，此時(shí)當(dāng)事人持手機(jī)切換前后攝像頭，在接警人員指導(dǎo)下配合遠(yuǎn)程取證。

證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠(yuǎn)程完成，不需要當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料，處理過程中系統(tǒng)會(huì)應(yīng)用OCR識(shí)別、人臉身份比對(duì)等技術(shù)，自動(dòng)查詢核驗(yàn)駕駛?cè)?、機(jī)動(dòng)車和交強(qiáng)險(xiǎn)信息。接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123”App將推送撤離事故現(xiàn)場(chǎng)提示信息，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤離，以免引發(fā)交通擁堵。

據(jù)介紹，“事故視頻快處”功能具有使用簡(jiǎn)單快捷、處理公開公正、保障安全暢通等優(yōu)點(diǎn)。首先，當(dāng)事人省去了在現(xiàn)場(chǎng)等待民警出警或駕車去線下事故快處中心往返跑腿的麻煩；其次，通過與接警人員“線上見面”，證據(jù)固定和信息采集由接警人員視頻遠(yuǎn)程完成，更利于當(dāng)事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)；再次，可以有效減少當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間，防范因現(xiàn)場(chǎng)撤離不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故。

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