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讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年6月2日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者解樹森）記者昨日獲悉，按照公安部交管局公安交管“放管服”改革要求，昨日起深圳等36個(gè)城市推廣實(shí)施輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務(wù)，連線取證、撤離現(xiàn)場，最快5分鐘全解決。

記者從深圳市公安局交通警察局了解到，深圳多年前就開始運(yùn)行輕微事故遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)，隨后又進(jìn)行了包括視頻遠(yuǎn)程處理等方面的多次改革升級，已有多年的視頻處理交通事故運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。在36個(gè)城市中，29個(gè)城市6月1日起可以使用“交管12123”APP“事故視頻快處”功能進(jìn)行處理，深圳目前尚未接入APP該功能。交警部門表示，輕微交通事故可以通過交警星級用戶等平臺按照以往流程及系統(tǒng)提示進(jìn)行線上遠(yuǎn)程快速處理，可選擇視頻定責(zé)和圖片定責(zé)，待相關(guān)數(shù)據(jù)接入“交管12123”APP“事故視頻快處”功能后可按下面流程進(jìn)行操作。

發(fā)生事故時(shí)，當(dāng)事人做好安全防護(hù)后可以直接使用“交管12123”APP中的“事故視頻快處”功能現(xiàn)場進(jìn)行視頻報(bào)警，APP會自動定位獲取事故地點(diǎn)信息；視頻接通后，當(dāng)事人持手機(jī)切換前后攝像頭，在接警人員指導(dǎo)下配合遠(yuǎn)程取證；證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠(yuǎn)程完成，不需要當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料，處理過程中系統(tǒng)會應(yīng)用OCR識別、人臉身份比對等技術(shù)，自動查詢核驗(yàn)駕駛?cè)恕C(jī)動車和交強(qiáng)險(xiǎn)信息；對于人員傷亡嚴(yán)重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場。

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