上海連續(xù)兩天進入40℃+“燒烤”模式,大量市民選擇在線上買菜,盒馬、叮咚均出現(xiàn)部分時段運力緊張。高溫酷暑下,生鮮電商的“菜籃子”保障工作做得如何?記者昨天從各大生鮮電商平臺獲悉,最近線上訂單迎來小高峰,不少電商平臺備貨量比往日提高三成,全力為消費者提供服務(wù)。
連日高溫“炙烤”,線上“菜籃子”訂單也迎來一波升溫。盒馬濱江店店長瞿佳麗告訴記者,目前門店的線上訂單環(huán)比增20%,高溫天氣,上海市民偏愛的消暑美食、中式輕食銷售火爆,時令的瓜果類特別好賣,桃類近日環(huán)比增長95%。叮咚買菜中鑫站站長張金磊介紹,近期站點的單量增長超過50%,西瓜、冷飲、預(yù)制菜、鹵味熟食等銷量增長明顯。
訂單上漲,配送運力有保障嗎?記者了解到,最近幾天,部分站點、部分時段確實會出現(xiàn)運力緊張的情況。盒馬一位負責(zé)人表示,為了提高運力效率,盒馬也做了結(jié)構(gòu)調(diào)整,“我們觀察到,不少用戶喜歡在午夜臨睡前下單,但這時很多蔬菜、牛奶等生鮮商品并未上架”。為此,盒馬及時調(diào)整模式,將原本清晨上架的部分日日鮮商品,提前至凌晨上架,保障消費者的購物需求,有效疏通運力。
市民通過線上渠道購買生鮮物資的需求激增,如何保障“菜籃子”供應(yīng)?記者從叮咚買菜方面獲悉,近期叮咚買菜備貨量增加了30%,加強一些重點民生保障商品如蔬菜、肉蛋奶等的監(jiān)控和預(yù)判,還有針對性地增加了夏季降溫消暑食品,包括冰淇淋、預(yù)制菜等。
40℃的極端高溫天,蔬菜、蛋奶等民生商品“熱”不得。美團買菜相關(guān)負責(zé)人告訴記者,他們還專門搭建了“鎖鮮”冷鏈配送鏈路,通過專屬冷鏈,一些生鮮商品可在大倉、服務(wù)站以及騎手多個環(huán)節(jié)運輸中,保持溫度不變。此外,針對保質(zhì)期較短的商品,美團買菜在入庫、周轉(zhuǎn)、暫存以及配送等各個流程都全鏈路監(jiān)控,并將商品有效期在前端直接展現(xiàn)給消費者。(徐晶卉)
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