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2023年“五一”假期即將來臨，為使廣大人民群眾度過一個安全、文明、和諧、愉快的假期，山西省文化和旅游廳發(fā)布溫馨提示，提醒游客安全出行要牢記、疫情防控不懈怠、文明旅游展形象。

合理安排出游，做好行前準備。出行前，提前了解旅游目的地的交通路況、天氣變化等信息，密切關(guān)注氣象、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急、文旅等部門發(fā)布的公告，合理設(shè)計行程、規(guī)劃出游路線，自覺服從景區(qū)內(nèi)人員分流、限流、車輛疏導(dǎo)等安排。參團旅游時請選擇正規(guī)、有資質(zhì)的旅行社，簽訂合同并索取正規(guī)發(fā)票，主動購買旅游意外保險。

注意消防安全，嚴防火災(zāi)事故。旅行途中入住賓館飯店時，仔細了解消防疏散通道位置，不躺臥在沙發(fā)上、床上吸煙，不亂扔煙頭，注意用電安全。參觀游覽時，嚴格遵守消防安全管理規(guī)定。戶外旅游注意防火避災(zāi)，不在野草較多、樹葉堆積等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。

遵守交通規(guī)則，關(guān)注出行安全。駕乘機動車途中全程系好安全帶。乘坐公共交通工具不攜帶違禁物品。自駕出游做好車況檢查，切勿帶故障上路。駕駛機動車注意力集中，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車。注意控制車速，防范大風(fēng)、降雨等惡劣天氣帶來的風(fēng)險，做到安全駕駛、文明行車。

增強安全意識，做好自身防護。參加高空、高速、水上、探險等高風(fēng)險項目時，在專業(yè)人士指導(dǎo)下活動，并結(jié)合自身健康狀況量力而行，不做可能危及自身及他人安全的舉動。不在易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的野外危險地段停留，切勿擅自進入未開發(fā)、未對公眾開放的保護區(qū)、水庫、峽谷等區(qū)域開展登山、游覽、探險、戲水、露營等活動，嚴格遵守當?shù)卣坝嘘P(guān)部門發(fā)布的公告、禁令和安全提示，出游活動量力而行，確保自身及同行人員安全。

牢記文明出游，展現(xiàn)良好素質(zhì)。樹立文明意識，保護文物古跡，愛惜公共設(shè)施，維護環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序。尊重當?shù)仫L(fēng)俗民情、宗教信仰，遵守旅游景區(qū)、宗教活動場所管理規(guī)定及限流分流措施。旅途中就餐按需取餐，按需點餐，文明就餐，拒食野味，積極踐行“光盤行動”，杜絕“舌尖上的浪費”。

妥善處理情況，合理理性維權(quán)。游覽過程中，一旦遭遇突發(fā)險情或意外事件，要沉著冷靜，積極采取自救和互救措施，迅速撤離危險區(qū)域，依法合規(guī)維權(quán)，必要時報警求助。如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，可及時撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映情況。

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