服貿(mào)會上，多家企業(yè)展示的數(shù)字技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用給消費者帶來全新的體驗。對企業(yè)自身而言，“數(shù)實融合”不僅可以提升企業(yè)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)，也可以幫助老字號企業(yè)實現(xiàn)“年輕化”轉(zhuǎn)型發(fā)展。

不用打開各種APP，無需綁銀行卡，“碰一碰”就能購物，今后有望用來騎單車、乘公交、坐地鐵，試點地區(qū)用戶均可申領(lǐng)……今天，在服貿(mào)會首鋼園區(qū)，中國銀行聯(lián)合美團發(fā)布首款面向大眾流通的數(shù)字人民幣硬件錢包產(chǎn)品——數(shù)字人民幣低碳卡硬件錢包。

這是數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展(以下簡稱“數(shù)實融合”)的一個典型案例。記者從服貿(mào)會現(xiàn)場了解到，多家企業(yè)加快數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，致力于推動“數(shù)實融合”，加快數(shù)字技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。

給消費者全新的體驗

當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅猛，其輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，而數(shù)實融合加快推進，也給消費者帶來了全新的體驗。

在首鋼園文旅服務(wù)專題展區(qū)，完美世界展示了在北京前門打造的“CityGame”數(shù)實融合沉浸式文化體驗項目——慢坐書局。

記者了解到，消費者在書局里，除了買書和喝茶，還可以借助AR互動、MR地圖等數(shù)字技術(shù)，以主角或旁觀者等不同的身份參與其中，開啟一場根據(jù)真實歷史背景改編的互動體驗。

“慢坐書局作為我們?nèi)Υ蛟斓木€下數(shù)字化文化體驗空間，以城市實景劇本游為核心，挖掘京味兒文化，聚焦中軸線，煥新文化傳播。讓游客擺脫傳統(tǒng)的旅游觀光模式，不再是講解員被動的講述，而是讓消費者切身地參與進歷史故事中，獲得沉浸式體驗。”完美世界相關(guān)負責(zé)人說，希望以此推動“門票經(jīng)濟”的傳統(tǒng)旅游模式向“體驗經(jīng)濟”和“沉浸式經(jīng)濟”的文旅新場景轉(zhuǎn)變。

為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展插上翅膀

面板作為人機交互和接收信息的重要窗口，其重要性不言而喻。在國家會議中心綜合展區(qū)英特爾展臺，英特爾行業(yè)合作與解決方案集團制造業(yè)客戶總監(jiān)于永峰對記者表示，對于面板缺陷的檢測，傳統(tǒng)方式除了通過電學(xué)或光學(xué)設(shè)備對產(chǎn)品進行測試比對，還需要人工檢測。

“人工檢測面臨諸多難題，一旦關(guān)鍵缺陷未被檢出，就會造成整體不良率的上升。”于永峰說。

在此背景下，京東方研發(fā)了基于深度學(xué)習(xí)方法的自動化缺陷分類系統(tǒng)，與英特爾一起，利用邊緣計算提升缺陷檢測效率。

“人工智能缺陷檢測系統(tǒng)克服了人工檢測方法的多種弊端。一線反饋表明，該系統(tǒng)不僅達到了96%的檢測準(zhǔn)確率，還使人工替代率達到了70%。”于永峰說。

在首鋼園區(qū)菜鳥展臺，菜鳥工作人員介紹說，該公司的數(shù)字供應(yīng)鏈幫助了一批實體企業(yè)更好地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“近期，我們幫助上汽通用五菱搭建了一套數(shù)智化的物流系統(tǒng)，將60%的人工分單轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)自動分單，自動匹配最優(yōu)的承運商、最優(yōu)的運輸線路、最優(yōu)的司機，準(zhǔn)確率接近100%，讓調(diào)度變得更加智能，大大降低了企業(yè)的運營成本。”該工作人員說。

“數(shù)實融合”不僅可以提高企業(yè)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)，也可以幫助老字號企業(yè)實現(xiàn)“年輕化”轉(zhuǎn)型發(fā)展。在國家會議中心綜合展區(qū)，盒馬研發(fā)工作人員向記者介紹說，最近，盒馬門店一款古老又時尚的下午茶——“周村燒餅薄酥脆+酸奶”，從北方城市一直火到南方的廣州、深圳。新品剛一上架，銷量就翻了3倍多。

“一直以來，我們都希望成為創(chuàng)新商品的‘試驗田’，通過用年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化的新思路再造傳統(tǒng)美食。讓傳統(tǒng)美食‘年輕化’，給老字號企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展插上翅膀。”盒馬3R商品中心采購總監(jiān)張千說。

助力實體經(jīng)濟紓困發(fā)展

今年以來，疫情反復(fù)增加了小微企業(yè)的經(jīng)營困難，餐飲、文旅等行業(yè)的小微商戶受到的沖擊尤為明顯。在國家會議中心綜合展區(qū)中國銀行展臺，記者獲悉，今年7月，中國銀行與國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合啟動了商標(biāo)質(zhì)押助力重點行業(yè)紓困“知惠行”專項活動，通過商標(biāo)質(zhì)押增信作用，為受疫情影響較大的餐飲、文旅等重點行業(yè)小微企業(yè)及個體工商戶提供穩(wěn)定的金融保障。

“商標(biāo)質(zhì)押融資可發(fā)揮企業(yè)商標(biāo)的無形價值，使得經(jīng)營規(guī)范的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)可以擺脫抵押物的制約，便利獲取充足信貸資源，紓解融資難題。作為國內(nèi)餐飲、文旅等重點行業(yè)企業(yè)數(shù)字化升級的主流服務(wù)平臺，我們受邀參與了此次活動，希望利用平臺企業(yè)的場景流量、數(shù)據(jù)沉淀等優(yōu)勢，助力金融機構(gòu)搭建可信三方模式，切實提高小微金融服務(wù)的可得性和便利性，幫助實體餐飲門店、旅行社等紓困發(fā)展。”美團副總裁包塔表示。

為了抵御疫情沖擊，很多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)進行信息化、數(shù)字化升級改造。在國家會議中心綜合展區(qū)畢馬威展臺，記者了解到，為助力企業(yè)數(shù)字化升級，加快釋放數(shù)字經(jīng)濟動能，畢馬威發(fā)布了數(shù)字空間站——畢馬威智慧之光。

據(jù)悉，畢馬威智慧之光是畢馬威全球大數(shù)據(jù)和人工智能創(chuàng)新中心，包含頂尖的技術(shù)人才和創(chuàng)新解決方案。通過深入一線業(yè)務(wù)場景，可識別各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，為客戶設(shè)計和研發(fā)在營銷、風(fēng)險、財務(wù)和運營等領(lǐng)域的數(shù)字化解決方案，幫助中小企業(yè)紓困發(fā)展。(楊召奎 茹曉茜 賴志凱 張千)

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