在自動駕駛技術(shù)從實驗室走向規(guī)模化商用的進程中，技術(shù)與服務的深度融合正成為行業(yè)競爭的新高地。作為全球L4級自動駕駛城配領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，九識智能近期與天貓養(yǎng)車達成戰(zhàn)略合作，標志著其從單一產(chǎn)品輸出向“技術(shù)+服務”全生態(tài)布局的跨越。

通過整合車規(guī)級硬件、全棧自研算法與全國連鎖維保網(wǎng)絡，九識智能不僅為B端客戶降本增效，更以全生命周期服務體驗重新定義自動駕駛的價值鏈條。截至目前，九識無人車已覆蓋200余座城市，累計運營里程超1000萬公里，服務客戶涵蓋快遞、醫(yī)藥、商超零售、輪胎制造等行業(yè)，訂單量突破1億單。

1、技術(shù)硬核——全棧自研構(gòu)筑競爭壁壘

無人駕駛的規(guī)模化落地，離不開底層技術(shù)的持續(xù)突破。九識智能憑借全棧自研能力，構(gòu)建了從硬件到算法的完整技術(shù)閉環(huán)。其Z系列無人車矩陣——Z2、Z5（2024版）、Z8、Z10（約2-10立方米不等的裝載空間、300-1500kg的載重量、110-210km的續(xù)航里程）及2025版Z5、Z8、Z8Max（約5-10立方米不等的裝載空間、800-1500kg的載重量、180-210km的續(xù)航里程），以差異化設計精準適配社區(qū)團購、生鮮冷鏈、工業(yè)物流、跨城運輸?shù)榷嘣獔鼍?，是城配運輸?shù)母咝еx。

技術(shù)細節(jié)上，九識智能的創(chuàng)新更具行業(yè)標桿意義。以九識無人車2025系列為例，硬件層面，將車規(guī)級固態(tài)雷達應用于L4無人車，配合雙目視覺融合感知技術(shù)，實現(xiàn)復雜城市場景的“無盲區(qū)”感知；軟件層面，分布式調(diào)度算法與動態(tài)路徑規(guī)劃技術(shù)，使其在暴雨、臺風等極端天氣及跨海大橋、沙漠等70余種復雜路況中保持安全運營，成為行業(yè)內(nèi)跨越式領(lǐng)先的城配自動駕駛產(chǎn)品代表。

2、服務溫度——生態(tài)合作打造全生命周期體驗

技術(shù)價值終需通過服務落地，而九識智能與天貓養(yǎng)車的戰(zhàn)略合作，正是其“服務生態(tài)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。依托天貓養(yǎng)車全國2500余家門店，九識無人車的售后響應效率將得到大幅提升，為用戶提供專業(yè)的售后、保養(yǎng)和維修服務，解決購車的“后顧之憂”和用車的“意外損耗”。

與此同時，雙方將圍繞“培訓-認證-服務”體系展開深度合作，通過標準化培訓與資質(zhì)認證，確保維修人員掌握智能車/新能源車的售后、保養(yǎng)和維修能力，并計劃至2026年聯(lián)合培養(yǎng)超2000名智駕維修人才，為九識無人車用戶提供專業(yè)化、正規(guī)化、高標準的服務?；蛟S在不遠的將來，即便是偏遠地區(qū)，天貓養(yǎng)車的下沉服務網(wǎng)點與九識無人車協(xié)同后，有望實現(xiàn)“維護零時差”，彌合城鄉(xiāng)服務鴻溝，推動整個智能車行業(yè)的健康發(fā)展。

3、社會擔當——綠色與普惠的雙向賦能

企業(yè)的長遠發(fā)展離不開對社會的責任擔當，九識智能不僅通過新能源動力設計降低了碳排放，還幫企業(yè)客戶平均節(jié)省了50%以上的運營成本，助力城市構(gòu)建綠色物流網(wǎng)絡。

民生領(lǐng)域的技術(shù)普惠更具溫度。2024年超強臺風“貝碧嘉”襲滬期間，九識無人車在積水路段持續(xù)作業(yè)，保障民生物資運輸暢通；內(nèi)蒙古河套平原的“移動倉庫”模式，通過九識Z5無人車串聯(lián)6個驛站，使農(nóng)牧區(qū)配送效率提升4倍，助力農(nóng)產(chǎn)品上行與鄉(xiāng)村振興。無論是城市路段的快遞網(wǎng)點，還是偏遠山區(qū)的民族村落，九識智能都在以技術(shù)之力彌合服務鴻溝，踐行“科技平等”的使命。

從全棧自研的技術(shù)突破，到與天貓養(yǎng)車的生態(tài)協(xié)同，再到綠色普惠的社會實踐，九識智能以“硬核技術(shù)+溫暖服務”雙輪驅(qū)動，重新定義了智能駕駛的價值維度。未來隨著L4級技術(shù)成熟度與全球化布局的深化，九識智能將繼續(xù)為智慧城市與低碳經(jīng)濟發(fā)展貢獻科技之力，讓每一次車輪的轉(zhuǎn)動，都承載著技術(shù)向善的使命。

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