近日，澳大利亞皇家全科醫(yī)師學院（RACGP）指定認證機構AGPAL宣布，經(jīng)過為期7天的實地考察和現(xiàn)場認證工作，平安健康醫(yī)療科技有限公司（簡稱“平安健康”）的線上健康服務成功達到國際優(yōu)質(zhì)水平，并獲得了AGPAL在中國頒發(fā)的首份健康服務認證證書。這一認證標志著平安家醫(yī)的服務流程和服務標準已達到國際領先水平，進一步鞏固了平安健康在數(shù)字化醫(yī)療領域和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實踐的重要地位。

此次認證工作由AGPAL首席執(zhí)行官Tina博士親自帶隊，認證團隊對平安健康家庭醫(yī)生的線上線下一體化服務流程進行了系統(tǒng)評估，并形成了《線上健康服務評估報告》。報告指出，平安健康將服務質(zhì)量與患者安全置于首位，通過優(yōu)化遠程醫(yī)療和家庭醫(yī)生服務流程，結合循證醫(yī)學實踐和數(shù)字化工具，確保了服務的一致性、可靠性和高標準安全性。

AGPAL認證官在報告中高度肯定了平安健康在透明化數(shù)字健康平臺方面的建設成果。他們表示，平安健康的平臺簡化了評估流程，實現(xiàn)了實時的服務數(shù)據(jù)監(jiān)測，為質(zhì)量改進提供了有力支持。同時，AGPAL還建議平安健康組建專職的認證官團隊，以推動項目的持續(xù)質(zhì)量改進，并承諾為此提供系統(tǒng)化培訓和資源支持。

平安健康在患者參與和服務創(chuàng)新方面也取得了顯著成果。公司引入了患者報告的體驗指標（PREMs）和結果指標（PROMs），通過系統(tǒng)化收集患者反饋，挖掘可操作性洞察，從而改善醫(yī)療服務，提升患者滿意度與治療成效。此外，平安健康還積極與國內(nèi)外學術機構及研究組織合作，將研究成果快速轉化為可落地實踐，助力醫(yī)療行業(yè)發(fā)展。

高素質(zhì)的醫(yī)療團隊是平安健康實現(xiàn)卓越目標的重要基石。公司加大培訓項目投資，重點培養(yǎng)以人為本的護理理念和跨學科協(xié)作能力，通過整合個性化護理計劃、服務導航和全面的數(shù)據(jù)管理，重新定義患者體驗。其一體化醫(yī)療平臺確保了服務間無縫銜接，為患者提供協(xié)調(diào)、及時且個性化的醫(yī)療服務，樹立了以患者為中心的醫(yī)療服務新標準。

AGPAL認證官表示，平安健康的一體化醫(yī)療模式不僅為中國基層醫(yī)療發(fā)展和家庭醫(yī)生服務體系提供了變革性方案，還為全球醫(yī)療服務樹立了創(chuàng)新標桿。平安健康董事長兼CEO李斗則表示，作為平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)的旗艦組成部分，公司正通過數(shù)字化創(chuàng)新與傳統(tǒng)醫(yī)療實踐的深度融合，持續(xù)賦能患者、醫(yī)生和社區(qū)，為大醫(yī)療健康生態(tài)注入更多活力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關鍵詞：