線下市場(chǎng)一直是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。隨著防控政策的松綁,線下消費(fèi)逐步回暖,推動(dòng)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健復(fù)蘇。尤其是在以美妝為代表的零售領(lǐng)域,不少國(guó)貨品牌正在不斷探索線下零售新模式,嘗試線下渠道的多樣化表達(dá),為美妝市場(chǎng)國(guó)貨品牌的繁榮注入更多新能量。4月29日,國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌養(yǎng)生堂位于南京和重慶的兩家線下品牌專柜正式開(kāi)業(yè),分別是南京中央商場(chǎng)新街口店和重慶重百渝北商場(chǎng)店。這是養(yǎng)生堂在全國(guó)首次正式入駐百貨商場(chǎng),也同步開(kāi)啟了品牌全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的步伐。

好產(chǎn)品的底色,應(yīng)該讓消費(fèi)者親身見(jiàn)證

2017年,養(yǎng)生堂化妝品正式走入大眾視野,在行業(yè)內(nèi)率先以無(wú)水護(hù)膚為理念,并牽頭建立無(wú)水護(hù)膚團(tuán)體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。此后,秉承著以好產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者的初心,養(yǎng)生堂不斷專研大眾需求,締造天然健康的好產(chǎn)品。養(yǎng)生堂白樺冬孕精華露系列,便是利用天然樺樹(shù)汁協(xié)同針對(duì)性的功效成分,解決肌膚老化、敏感肌膚、水油失衡等肌膚問(wèn)題,為消費(fèi)者提供精簡(jiǎn)有效的護(hù)膚解決方案。還有與此搭配使用的專業(yè)美膚設(shè)備——養(yǎng)生堂小分子無(wú)創(chuàng)水光儀,可以即刻霧化,不破皮地將水光注入到肌膚真皮層,提升精華露的滲透率,安全高效。相比傳統(tǒng)涂抹精華的方式,養(yǎng)生堂小分子無(wú)創(chuàng)水光儀采用采用高壓噴射技術(shù),瞬間將精華液霧化為15μm的粒徑,遠(yuǎn)低于人體20-50微米毛孔直徑,幫助精華吸收量增至3倍,且大部分都到達(dá)皮膚真皮層深處。養(yǎng)生堂小分子無(wú)創(chuàng)水光儀,是養(yǎng)生堂從護(hù)膚品向科學(xué)護(hù)膚設(shè)備的延展,是品牌打造更完善的護(hù)膚產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)端。

養(yǎng)生堂新店的工作人員表示,品牌進(jìn)駐線下市場(chǎng)、開(kāi)設(shè)線下門(mén)店的初衷,正是希望專業(yè)的產(chǎn)品可以配合正確的護(hù)膚理念及方式傳遞給消費(fèi)者,真實(shí)的感受到肌膚的改變。

預(yù)約制專柜服務(wù),將場(chǎng)景體驗(yàn)做到極致

養(yǎng)生堂此次雙店首開(kāi),通過(guò)升級(jí)的預(yù)約制專柜服務(wù)打通了場(chǎng)景式體驗(yàn)營(yíng)銷,提升了自身的線下服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于熱衷打卡線下門(mén)店的消費(fèi)者,尤其是其中那些日漸處于消費(fèi)主力的90后、00后群體來(lái)說(shuō),他們有著更為獨(dú)立自主的消費(fèi)觀念,注重生活享受,喜歡看展、逛店,喜歡打卡LOOK,在逛店過(guò)程中也尤為重視消費(fèi)體驗(yàn)。養(yǎng)生堂設(shè)立線下門(mén)店,從場(chǎng)景式體驗(yàn)的角度出發(fā),讓消費(fèi)者先體驗(yàn)再買(mǎi),產(chǎn)品效果直觀,服務(wù)與價(jià)格透明,還能現(xiàn)場(chǎng)直接比對(duì)線上價(jià)格,提升對(duì)品牌的好感度。同時(shí),線下會(huì)有專業(yè)導(dǎo)購(gòu)針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度的講解,便于消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品,做出理智的購(gòu)買(mǎi)決策。在此過(guò)程中,消費(fèi)者可以在親歷產(chǎn)品的真實(shí)膚感、質(zhì)感后,自主完成從“選”到“試”到“購(gòu)”的轉(zhuǎn)化過(guò)程;再加上線下專柜電話預(yù)約到店的服務(wù),在一定程度上提升門(mén)店服務(wù),讓每個(gè)消費(fèi)者都能成為門(mén)店的專屬客戶,享受VIP級(jí)服務(wù)。

養(yǎng)生堂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在大眾變美需求與日俱增的狀態(tài)下以及線下美妝零售模式呈現(xiàn)百花齊放的局面下,養(yǎng)生堂未來(lái)還將持續(xù)從產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)出發(fā),讓線下品牌專柜能夠入駐更多地區(qū)的百貨商場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、直觀的體驗(yàn)服務(wù)、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)講解為消費(fèi)者提供更加舒適、個(gè)性化的體驗(yàn),以此彰顯自身作為國(guó)貨品牌應(yīng)有的實(shí)力。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣依據(jù)。

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