近年來,隨著“互聯(lián)網+醫(yī)藥”的發(fā)展,讓人們足不出戶也能實現(xiàn)網上健康咨詢及購藥的需求。尤其是遇到一些急用藥情況,只需用手機在叮當快藥App上下單,28分鐘即可拿到,還有專業(yè)醫(yī)生、藥師在線提供免費咨詢服務,讓消費者用藥也安心。
不少在叮當快藥下單過的網友表示,送藥非常及時,“叮當快藥不僅送藥快,還貼心。”
叮當快藥是如何實現(xiàn)7*24時28分鐘配送到家服務的?線上線下一體化運營模式及科技應用是關鍵。首先,叮當快藥采取的是配送人員直接從線下智慧藥房專業(yè)藥品到家的模式,比普通外送服務縮短了配送距離。其次,叮當快藥通過電子圍欄技術合理規(guī)劃叮當智慧藥房的布局,又通過“智能路徑規(guī)劃系統(tǒng)”、“智能揀貨系統(tǒng)”、“智能調度系統(tǒng)”等科技手段,幫助提升從商品調度到分揀、配送的服務全過程。
叮當快藥不斷強化自身的專業(yè)藥品配送服務能力,并在“醫(yī)和藥”的服務基礎上,計劃完善開展上線到家健康檢測,即“快檢”服務,逐步構建、完善一站式“醫(yī)藥檢險”大健康生態(tài)體系。
疫情之下,叮當快藥通過專業(yè)健康服務和供應鏈優(yōu)勢,積極保障百姓“足不出戶”在線健康咨詢和日常用藥、慢病用藥以及防疫物資需求。上海疫情期間,叮當小哥通過睡地鋪、搭帳篷等方式克服道路封閉、運力不足等難題,堅持無接觸“安心達”配送守護市民健康。叮當快藥先后被評為 “十大智慧便民醫(yī)療健康服務案例” ,榮獲 “健康中國十大互聯(lián)健康平臺” 、 “年度家庭優(yōu)選健康平臺”等多項榮譽。
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