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武漢站站區(qū)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取多種措施有力應(yīng)對清明節(jié)前后客流量逐日攀升。 通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 汪倩、汪萬軍）隨著清明節(jié)來臨，武漢火車站客流逐日攀升，高峰可達(dá)22萬人，武漢站站區(qū)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取多種措施有力應(yīng)對，聯(lián)合整治出租車營運(yùn)秩序，認(rèn)真排查安全隱患，為旅客營造安全、平穩(wěn)、有序的乘車環(huán)境。

在做好交通接駁的基礎(chǔ)上，今年站區(qū)辦創(chuàng)新服務(wù)舉措，新增文明接駁服務(wù)，有需要的旅客撥打12306客服電話進(jìn)行重點(diǎn)旅客服務(wù)預(yù)約。站區(qū)文明接駁專班接到預(yù)約后，根據(jù)重點(diǎn)旅客出行日期、車次、進(jìn)出站服務(wù)需求等，提供“一對一”定向幫扶。針對清明節(jié)客流高峰，文明接駁專班主動(dòng)對接區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)，每日安排10名志愿者在各出口及售票廳為旅客提供咨詢引導(dǎo)和幫扶志愿服務(wù)。

為營造良好的營運(yùn)秩序，站區(qū)辦執(zhí)法大隊(duì)多措并舉，向出租車司機(jī)發(fā)放“一封信”，倡導(dǎo)規(guī)范營運(yùn)、文明服務(wù)，著力提升從業(yè)人員責(zé)任心和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。3月31日15時(shí)，站區(qū)辦執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)七大隊(duì)、市區(qū)兩級市場監(jiān)督管理局、洪山區(qū)城管局，對站區(qū)內(nèi)營運(yùn)車輛開展綜合整治，重點(diǎn)整治了車輛拒載、議價(jià)、證件不齊、站外攬客等違規(guī)營運(yùn)行為。

為保障站區(qū)道路通暢，站區(qū)辦在黃鶴路與西一路易擁堵路段采取加裝護(hù)欄、雙向紅綠燈常態(tài)黃閃的措施；在團(tuán)結(jié)大道及白云路增設(shè)停車場宣傳指引，引導(dǎo)旅客有序停車；站區(qū)辦積極與站區(qū)三大停車場管理方協(xié)調(diào)，增派值班人員，對進(jìn)出口及內(nèi)部停車場進(jìn)行有效管理，及時(shí)疏導(dǎo)車輛。

為打造潔綠亮美的出行環(huán)境，保潔人員全員停休，白天重點(diǎn)對站區(qū)人行道進(jìn)行全面清洗，延伸清洗站內(nèi)北通道，夜間加大清洗力度；清運(yùn)班增加清運(yùn)頻次，隨產(chǎn)隨清，嚴(yán)控垃圾暴露滿溢；站區(qū)辦“路長”堅(jiān)持每日巡查站區(qū)門店亂堆亂放問題，嚴(yán)格按照“路長制”管理標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，確保旅客出行環(huán)境干凈整潔。

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