極目新聞?dòng)浾?柴荊

通訊員 曹成剛 謝楊

正在等候區(qū)休息時(shí)，客戶(hù)突然身體不適，四肢抽搐，銀行工作人員見(jiàn)狀合力救援，大堂經(jīng)理不停重復(fù)按壓男子前胸后背，并隨120救護(hù)車(chē)將病人護(hù)送至醫(yī)院。事后，清醒過(guò)來(lái)的客戶(hù)和家人一起上門(mén)感謝。前幾天，這一幕發(fā)生在湖北宜昌長(zhǎng)陽(yáng)縣中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。

2月8日上午10點(diǎn)，一位30歲左右的男性客戶(hù)到長(zhǎng)陽(yáng)縣農(nóng)行城中分理處辦理業(yè)務(wù)。在等候區(qū)休息時(shí)，他突然身體不適，頭部后仰，四肢抽搐，口吐白沫，神志不清，只一會(huì)兒便坐立不穩(wěn)。正在接待客戶(hù)的大堂經(jīng)理方淑君見(jiàn)狀，立即趕過(guò)去扶住客戶(hù)，一邊詢(xún)問(wèn)客戶(hù)狀況，一邊呼喚其他員工上前幫忙，客戶(hù)經(jīng)理李冰見(jiàn)情況緊急，連忙在一旁撥打120急救電話求助。

方經(jīng)理見(jiàn)客戶(hù)身體不適，就來(lái)回按壓客戶(hù)胸口，幫助客戶(hù)保持呼吸通暢。內(nèi)勤行長(zhǎng)和保安連忙趕過(guò)來(lái)查看客戶(hù)狀況，一起將客戶(hù)扶正后對(duì)他進(jìn)行了緊急施救：方經(jīng)理不斷地?fù)崦蛻?hù)后背幫助他順氣，保安不停地按摩客戶(hù)雙腿幫客戶(hù)舒展身體，內(nèi)勤行長(zhǎng)拿來(lái)紙巾為客戶(hù)擦拭唾沫，另一名大堂經(jīng)理端來(lái)了溫水讓客戶(hù)服用……在網(wǎng)點(diǎn)眾人的合力救援下，客戶(hù)恢復(fù)了一點(diǎn)意識(shí)。

就在大家焦急等待救護(hù)車(chē)的時(shí)候，客戶(hù)忽然起身，脫下外套，徑直向網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)走去。大家感覺(jué)事情不妙，想上前扶住客戶(hù)，沒(méi)想到客戶(hù)雖神智不清卻力大無(wú)比，工作人員無(wú)法將其攔住。為避免發(fā)生意外，李冰和方淑君兩人一直陪伴在神志不清的客戶(hù)身側(cè)，約莫跟著客戶(hù)走了十來(lái)分鐘，之前求助的120急救車(chē)到了，兩人又一起將病人護(hù)送往醫(yī)院。兩人在確定客戶(hù)體征恢復(fù)正常之后，便默默地離開(kāi)了醫(yī)院。

事后，清醒過(guò)來(lái)的客戶(hù)知道農(nóng)行員工對(duì)他的暖心救助后感動(dòng)不已，和家人一起上門(mén)感謝了網(wǎng)點(diǎn)工作人員。據(jù)了解，對(duì)客戶(hù)緊急施救的兩名員工方淑君和李冰是今年即將退休的老同志，雖然是最后一班崗，但她們熱情對(duì)待工作、熱心服務(wù)客戶(hù)的初心不改，堅(jiān)持在最后一班崗上發(fā)光發(fā)熱。

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