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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞4月24日訊(通訊員 袁桂梅 胡曉偉 馬昌偉）4月23日，隆回縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要負(fù)責(zé)人以辦事群眾身份到縣政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)監(jiān)管窗口業(yè)務(wù)辦事流程和服務(wù)質(zhì)量，換位感受辦事群眾和企業(yè)的所需所求。

該局負(fù)責(zé)人在政務(wù)服務(wù)中心對(duì)該公司從受理——出證——公章刻制——稅務(wù)推送全流程陪同跟蹤，及時(shí)向申請(qǐng)人了解網(wǎng)上核名、網(wǎng)上登記申請(qǐng)、電子簽名等各個(gè)環(huán)節(jié)與流程，深刻體會(huì)辦事群眾感受。同時(shí)，對(duì)縣政務(wù)服務(wù)中心的綜合服務(wù)窗口設(shè)置情況、公章免費(fèi)刻制情況進(jìn)行了解，并深入分析目前辦事環(huán)節(jié)存在的短板弱項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)提出了解決意見(jiàn)和建議。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章8套；綜合服務(wù)窗口為新開(kāi)辦企業(yè)幫代辦2家，幫助4家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體完成年報(bào)和信用修復(fù)。新開(kāi)辦企業(yè)全流程在0.5個(gè)工作日內(nèi)完成。

為民服務(wù)沒(méi)有休止符，只有進(jìn)行時(shí)。該局以“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)為契機(jī)，要求窗口工作人員堅(jiān)持從群眾的視角出發(fā)，將群眾的滿(mǎn)意作為衡量標(biāo)尺，做到服務(wù)更優(yōu)、效率更高、群眾更滿(mǎn)意，持續(xù)推進(jìn)便民利民舉措，努力讓政務(wù)服務(wù)既有速度、更有“心”溫度。

“現(xiàn)在國(guó)家的政策就是好，在家就可申請(qǐng)公司，還免費(fèi)為新開(kāi)辦公司刻制首套公章，極大地為開(kāi)辦企業(yè)節(jié)約了行政成本。”某商務(wù)有限公司申請(qǐng)人高興地說(shuō)。

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