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為進(jìn)一步推動(dòng)“湘易辦”宣傳推廣工作落地見效，提升婁星“星政務(wù)”服務(wù)效能，婁星區(qū)聚焦“線上+線下”雙管齊下，多向發(fā)力，充分發(fā)揮“星政務(wù)”的輻射作用，大力開展“湘易辦”宣傳推廣活動(dòng)，積極引導(dǎo)群眾使用“湘易辦”APP，真正讓群眾辦事更省心、更放心。

聚焦“星政務(wù)”直播，推動(dòng)線上推廣使用引關(guān)注。利用婁星區(qū)新上線的“星政務(wù)”直播平臺(tái)，“零距離”連麥指導(dǎo)群眾通過“湘易辦”辦理業(yè)務(wù)、反映情況、提出問題，大力宣傳“湘易辦”APP辦事功能，提升群眾關(guān)注度和知曉度。同時(shí)，把“湘易辦”APP融入“星政務(wù)”公眾號(hào)，辦事企業(yè)和群眾可以通過公眾號(hào)一鍵下載“湘易辦”APP。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“星政務(wù)”公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)為26321人，“星政務(wù)”直播間關(guān)注人數(shù)為4865人，日均觀眾2400余人，平均觀看4分54秒，日均喝彩互動(dòng)5686次數(shù)，有效擴(kuò)大了“湘易辦”提升政務(wù)效率的正面影響，取得了良好效果。

聚焦“星政務(wù)”管家，加強(qiáng)線下宣傳推廣擴(kuò)影響。利用“星政務(wù)”管家已進(jìn)駐的520個(gè)社區(qū)居民微信網(wǎng)格群和轄區(qū)企業(yè)業(yè)主服務(wù)群進(jìn)行“湘易辦”的宣傳推廣，引導(dǎo)群內(nèi)企業(yè)和群眾分享交流新體驗(yàn)，并實(shí)時(shí)提供業(yè)務(wù)咨詢、導(dǎo)辦服務(wù)和特殊群體幫代辦服務(wù)。在區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)（便民）服務(wù)大廳醒目位置放置“湘易辦”APP二維碼、易拉寶進(jìn)行宣傳推廣，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道到村社區(qū)，以點(diǎn)帶面鼓勵(lì)干部群眾通過微信、微博在“朋友圈”宣傳推廣“湘易辦”，發(fā)動(dòng)政務(wù)大廳工作人員向企業(yè)群眾面對(duì)面宣傳推廣，一對(duì)一指導(dǎo)安裝，講解引導(dǎo)群眾使用手機(jī)下載并注冊(cè)“湘易辦”APP。截至目前，婁星區(qū)轄區(qū)內(nèi)“湘易辦”注冊(cè)量達(dá)96665人次，婁星政務(wù)的“五心服務(wù)”不斷滿足群眾“快辦事、辦好事”的辦事需求，讓數(shù)字政務(wù)服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，讓群眾體驗(yàn)更有溫度的婁星政務(wù)服務(wù)。

聚焦“星政務(wù)”事項(xiàng)，強(qiáng)化上線事項(xiàng)梳理貼民心。婁星區(qū)“湘易辦”工作專班分工協(xié)作，其中事項(xiàng)梳理組負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)區(qū)直相關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道梳理省平臺(tái)是否在“湘易辦”上線事項(xiàng)。在“星政務(wù)”一門式平臺(tái)事項(xiàng)梳理的基礎(chǔ)上，經(jīng)調(diào)查研究、排查摸底、全面梳理、初步審核，結(jié)合企業(yè)和群眾辦事需求的高頻辦事項(xiàng)目，第一階段可上線事項(xiàng)116項(xiàng)。下一步，將繼續(xù)擴(kuò)大調(diào)研范圍，以企業(yè)和群眾辦事需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷擴(kuò)充事項(xiàng)清單，增加可上線事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”，打通政務(wù)服務(wù)“掌上辦、指尖辦”的“最后一公里”，切實(shí)提高人民群眾的滿意度、獲得感。

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