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紅網(wǎng)時刻新聞3月14日（通訊員 謝萬波 何強(qiáng)）“您是來辦理什么業(yè)務(wù)的？對窗口單位服務(wù)方面有沒有意見建議？”“現(xiàn)在營商環(huán)境太好了，辦事方便快捷，服務(wù)溫暖人心，我們很滿意。”日前，在永州市道縣行政審批服務(wù)大廳，道縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾交流，認(rèn)真傾聽其需求建議，幫助紓困解難。

近年來，道縣紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作，創(chuàng)新方式方法，凝聚監(jiān)督合力，統(tǒng)籌推動、系統(tǒng)施治，著力破解影響營商環(huán)境的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)。

結(jié)合“為民辦實(shí)事”活動，常態(tài)化把監(jiān)督觸角延伸到企業(yè)一線，縣紀(jì)委監(jiān)委成立專項(xiàng)監(jiān)督檢查組，“滾動式”深入企業(yè)走訪，持續(xù)上門問需、跟蹤問效，了解并收集其在生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目審批等方面的實(shí)際需求和困難問題，將發(fā)現(xiàn)的問題“清單式”集中反饋交辦、跟進(jìn)監(jiān)督，建立營商環(huán)境問題動態(tài)清零機(jī)制，督促相關(guān)部門切實(shí)解決企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營困難。充分利用多種方式和渠道，主動收集企業(yè)反映強(qiáng)烈、群眾反映集中的熱點(diǎn)問題，督促相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以熱情服務(wù)、真抓實(shí)干的態(tài)度切實(shí)為企業(yè)排憂解難，督促抓好問題整改，確保個個有回音、件件有結(jié)果。2022年以來，共走訪企業(yè)90余戶，督促相關(guān)部門為企業(yè)解決實(shí)際困難17個，解答企業(yè)訴求44個。

另一方面，不定時、不定點(diǎn)“沉浸式”深入窗口單位、服務(wù)行業(yè)監(jiān)督暗訪，集中整治營商環(huán)境職能部門慵懶散軟、冷橫硬推、形式主義、官僚主義等問題，重點(diǎn)整治窗口單位是否存在違規(guī)增設(shè)行政審批事項(xiàng)、增加受理?xiàng)l件和辦理環(huán)節(jié)、要求開具“奇葩證明”等違規(guī)問題，是否存在“吃拿卡要”和“提籃子”“打牌子”“拉款子”以及勾結(jié)黑中介，設(shè)置“門檻”、暗箱操作、利益輸送、權(quán)力尋租問題，強(qiáng)化跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，嚴(yán)肅查處破壞營商環(huán)境的違規(guī)違紀(jì)違法行為。2022年以來，共查處損害營商環(huán)境問題6起，立案4人，組織處理3人。同時，通過設(shè)立意見箱、聘請黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、在“道州清風(fēng)”公眾號公布監(jiān)督舉報(bào)電話等方式積極暢通舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，提升群眾滿意度和幸福感。

“下一步，我們將持續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，嚴(yán)肅查處損害營商環(huán)境的腐敗和作風(fēng)問題，找準(zhǔn)‘病灶’、疏通‘堵點(diǎn)’，主動作為、精準(zhǔn)發(fā)力，以監(jiān)督執(zhí)紀(jì)‘硬約束’，提升營商環(huán)境‘軟實(shí)力’，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)紀(jì)律保障?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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