衡陽稅務(wù)部門第一時(shí)間響應(yīng)稅務(wù)總局、省局部署，將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”作為全年重點(diǎn)工作。

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紅網(wǎng)時(shí)刻 記者 王敏 通訊員 彭素鵬 嚴(yán)峰 衡陽報(bào)道

訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡(jiǎn)流程提級(jí)、規(guī)范執(zhí)法提升……日前，稅務(wù)總局以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，推出首批六個(gè)方面17條便民辦稅舉措，湖南省稅務(wù)局推動(dòng)33條便民辦稅繳費(fèi)措施精準(zhǔn)落地，全面吹響了2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”沖鋒號(hào)。

衡陽稅務(wù)部門第一時(shí)間響應(yīng)稅務(wù)總局、省局部署，將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”作為全年重點(diǎn)工作，聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”事項(xiàng)，全面推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”深入開展。

稅企座談辦實(shí)事

為一步暢通稅企溝通渠道，2月3日上午，衡陽稅務(wù)部門舉行了2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”稅企座談會(huì)，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)建滔（衡陽）實(shí)業(yè)有限公司、湖南省湘衡鹽化有限責(zé)任公司等25家企業(yè)代表參加座談，現(xiàn)場(chǎng)征求意見，答疑解惑。

“這些年來，衡陽稅務(wù)部門服務(wù)貼心、用心、暖心，我們與稅務(wù)就跟‘魚’和‘水’一般，密不可分。特別是去年國(guó)家出臺(tái)留抵退稅政策后，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)多次電話、短信提醒，并上門輔導(dǎo)我們享受優(yōu)惠政策，有效緩解了我們的資金壓力。”衡陽運(yùn)輸機(jī)械有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)賀海平說。

“2022年，我們僅憑49畝生產(chǎn)土地，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值超9.4億元、人均產(chǎn)值超千萬元的傲人成績(jī)，這些成績(jī)離不開稅務(wù)部門主動(dòng)幫扶，靠前服務(wù)?！焙现泻私鹪虏牧嫌邢挢?zé)任公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)彭靜波表示。

在此次“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”稅企座談會(huì)上，各行各業(yè)代表圍繞稅收優(yōu)惠政策、優(yōu)化辦稅流程、提高辦稅效率、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面提出意見建議，同時(shí)也講出了各企業(yè)發(fā)展中遇到的難題與挑戰(zhàn)。

會(huì)上，衡陽市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)李昕表示，衡陽市稅務(wù)局將積極發(fā)揮稅收職能作用，堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦好事辦實(shí)事，以稅務(wù)人的“辛苦指數(shù)”提升納稅人繳費(fèi)人的“幸福指數(shù)”。

減稅降費(fèi)送紅利

春節(jié)期間，走進(jìn)金凱循環(huán)科技有限公司生產(chǎn)車間，機(jī)器轟鳴、工人忙碌，一派熱火朝天的繁忙景象，運(yùn)轉(zhuǎn)不停的含鋰廢料生產(chǎn)線上，工人們緊張有序地進(jìn)行投料、壓板等各項(xiàng)操作。

據(jù)悉，金凱循環(huán)是耒陽“211+X”產(chǎn)業(yè)布局的領(lǐng)軍企業(yè)之一，有望成為耒陽第一家上市企業(yè)和第一家產(chǎn)值過百億企業(yè)，2022年，該公司年度納稅金額超8000萬元。為助力企業(yè)發(fā)展，耒陽稅務(wù)專門安排“稅務(wù)明白人”上門輔導(dǎo)稅收業(yè)務(wù)，減輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)。

“‘專精特新’的靈魂是創(chuàng)新，稅費(fèi)緩繳新政可為公司技術(shù)研發(fā)提供3200多萬元資金，大大增強(qiáng)了我們的發(fā)展底氣和信心?！痹摴矩?fù)責(zé)人方俊生說，他們將利用這筆資金攻克技術(shù)難關(guān)，提高新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池的回收利用率。

據(jù)悉，自開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”以來，衡陽各級(jí)稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分類，通過制定“一戶一策”個(gè)性化輔導(dǎo)預(yù)案，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”宣傳輔導(dǎo)的形式，推動(dòng)稅惠政策精準(zhǔn)高效落地。

便民服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)

自總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”行動(dòng)以來，衡陽市各級(jí)稅務(wù)部門精準(zhǔn)聚焦納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求，積極探索高效服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境舉措，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)精細(xì)化、智能化、便捷化。

“一月份我們需要申報(bào)好幾個(gè)稅種，又趕上過年事多，真怕忘記，現(xiàn)在收到稅務(wù)局的提醒短信呀，就不擔(dān)心逾期了?！焙怅柺懈咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)金鑫汽車修理廠負(fù)責(zé)人廖伍民表示。1月正值大征期，又恰逢春節(jié)假期，為確保納稅人及時(shí)辦理申報(bào)業(yè)務(wù)，衡陽市高新區(qū)稅務(wù)局采用群發(fā)短信形式，共計(jì)發(fā)出溫馨提示信息2500余條，收獲廣泛好評(píng)。

春節(jié)期間，南岳旅游進(jìn)入高峰期，游客數(shù)量暴漲，旅游企業(yè)節(jié)前申請(qǐng)的發(fā)票普遍無法滿足其開票需求，了解到納稅人訴求后，衡陽市南岳區(qū)稅務(wù)局迅速啟動(dòng)納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，“融融工作室”安排工作人員耐心輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行電子發(fā)票申領(lǐng)，完成了春節(jié)假期過后“為民辦實(shí)事”第一單。

下一步，衡陽市稅務(wù)局將緊緊圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，全面推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)落細(xì)，著力解決辦稅過程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)效，提高納稅人滿意度和獲得感。

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