如果在訂購服務(wù)軟件中找不到關(guān)閉自動續(xù)費選項,另一種更直接的方式是在微信支付、支付寶上直接操作,關(guān)閉自動續(xù)費
近日,家住深圳的“90后”唐超發(fā)現(xiàn)自己的信用卡莫名其妙被劃走了15元錢,金額雖然不大,但他當天并沒有購買任何東西。他當時第一反應(yīng)是——信用卡被盜刷了。馬上打電話給銀行客服,他才弄明白,這是他上個月購買了1個月期限的某視頻軟件會員,到了第二個月自動續(xù)費了,這才從他賬上劃走了15元錢。
現(xiàn)在,不少付費會員都會以首月優(yōu)惠價格吸引消費者開通,然而在下面通常會附上一行小字:次月自動續(xù)費。開通的當時,不少人想著,一個月用完就關(guān)閉,可很多人往往用著用著就忘了,有的軟件試用一下覺得不滿意,還可能在沒關(guān)閉自動續(xù)費的情況下直接卸載,然而自動續(xù)費的協(xié)議仍在持續(xù),它會每個月偷偷從賬上劃走你的錢。
另外一種和自動續(xù)費類似、不需要消費者再次確認就能直接扣款,就是地鐵、打車軟件之類的出行服務(wù)綁定的免密支付。在使用這些服務(wù)時,為了方便,消費者一般都會同意開啟免密支付服務(wù)。雖然免密支付出現(xiàn)誤扣款是小概率事件,但一旦發(fā)生,還是會帶來不必要的麻煩。
那么,如何保護好自己的錢包,避免這些小錢偷偷溜走?及時關(guān)閉不需要的自動扣費、解綁使用頻率較低的免密支付是關(guān)鍵。
目前,大家使用頻率較高的自動扣費和免密支付,大多是通過微信支付或支付寶等第三方支付平臺來扣費的。如果在訂購服務(wù)的軟件中找不到關(guān)閉自動續(xù)費的選項,另一種更直接的方式是在微信支付、支付寶上直接操作,關(guān)閉自動續(xù)費。
以微信為例,打開微信,點擊最底部的“我”,再點擊“支付”,接下來,點擊右上角的“…”,就能看到“自動扣費”一欄,其中會列明所有自動扣費的服務(wù),如有不需要的關(guān)閉即可。不過,如果看不到“自動扣費”選項,說明當前你還沒有在任何APP應(yīng)用中開通自動扣費的簽約服務(wù)。
支付寶上的步驟也類似。在支付寶點擊最底部的“我的”,再點擊右上角的“設(shè)置”,接下來,點擊“支付設(shè)置”,從“免密支付/自動扣款”一欄中即可看到選項并把其中不需要的關(guān)掉。
如果這兩種方式都關(guān)閉不了,那么只能聯(lián)系服務(wù)提供方才能取消。
為保障資金安全,在清理這些自動扣費和免密支付的同時,消費者最好把扣費提醒、信用卡動賬通知等均打開并允許其彈出通知,這樣一來,一旦出現(xiàn)誤扣款或者自動續(xù)費,就能第一時間發(fā)現(xiàn),及時止損。
還有業(yè)內(nèi)專家建議,帶有自動續(xù)費的訂閱式服務(wù),應(yīng)該向消費者進行“二次確認”。如在首月購買之后,每個月在續(xù)費時,都應(yīng)主動詢問消費者是否進行續(xù)費,以切實保障消費者的權(quán)益。(記者 陳果靜)
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