2021年前3季度，武漢市新增涉稅市場主體11.36萬戶，同比增長45.08%，較2019年增長33.49%。

1-8月，武漢新增減稅降費51.36億元。

亮眼的稅收大數(shù)據(jù)揭示著武漢這座城市的“活力密碼”。強勁的發(fā)展勢頭和活躍的市場主體，離不開市場化、法治化、國際化的武漢稅收營商環(huán)境。

2021年，武漢市稅務部門聚焦市場主體更深層次急難愁盼，數(shù)據(jù)賦能辦稅繳費便利化改革，協(xié)同完善稅費優(yōu)惠政策直達快享機制，思想破冰刷新稅務速度，招招務實優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力市場主體步履輕盈、行穩(wěn)致遠。

“數(shù)字雙翼”

智慧稅務助力市場主體“飛起來”

“當天就收到了繳稅通知信息，契稅操作簡單，不動產(chǎn)權(quán)證還能免費郵寄到家。”武漢市江漢區(qū)某城中村改造項目業(yè)主陳舉，通過“鄂匯辦”App順利辦結(jié)“鏈稅通”不動產(chǎn)權(quán)證的申請業(yè)務。

“鏈稅通”——“區(qū)塊鏈+不動產(chǎn)”稅收治理項目，是武漢稅務在全國首創(chuàng)的“智慧稅務”民生服務平臺，將區(qū)塊鏈技術(shù)應用于新建商品房不動產(chǎn)交易、稅收和登記全流程。借助“數(shù)據(jù)上鏈”提升跨部門數(shù)據(jù)傳遞效率，整合4個數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)節(jié)點，精簡購房發(fā)票、家庭婚姻證明材料等4項資料，為自然人購買商品房業(yè)務壓縮50%辦理時間，成為武漢“智慧城市”重要組成部分。全市60%以上房屋交易實現(xiàn)“鏈上辦”，截至目前，16.77萬筆登記交易業(yè)務順利完成。

“云端窗口”持續(xù)發(fā)力，武漢市稅務系統(tǒng)辦稅窗口由443個減少至302個，減幅達32%，辦稅時間整體減少20分鐘，最高壓縮80%時間，納稅人體驗感大幅提升。

“以前每個月至少要跑兩趟稅務窗口，今年以來，一次都沒有跑過。”武漢匯誠瑞安會計服務有限公司職員陳珊，通過“網(wǎng)路”完成了發(fā)票增量申請業(yè)務，“之前我們90%的業(yè)務已實現(xiàn)在電子稅務局辦理，現(xiàn)在還有碼上辦，再也不用跑一次了”。

“一碼互聯(lián)-碼上辦”微信小程序，只是武漢稅務“云端窗口”工程的序曲。今年以來，市稅務局持續(xù)開發(fā)優(yōu)化“一碼互聯(lián)”微信小程序，納稅人通過武漢稅務公眾號或掃描辦稅二維碼進入“一碼互聯(lián)”平臺，導稅、預審、代辦、郵寄等以前需要進廳的高頻涉稅業(yè)務均實現(xiàn)線上辦理。

“高效智能”辦稅體驗的背后，依托的是“前臺精簡快辦、中臺幫辦代辦、后臺分析監(jiān)控”的“三臺聯(lián)動”辦稅模式。

納稅人足不出戶，即可享受類似“淘寶”網(wǎng)購式的遠程辦稅服務。江岸區(qū)“稅務小江”明星工作室遠程坐席“中臺”，通過“云客服”電話專線，為納稅人提供“7×24小時”即時咨詢服務，實現(xiàn)從“解答問題”到“解決問題”的轉(zhuǎn)變，讓納稅人獲得“搜索即服務”“問答即服務”的體驗。

“掃碼繳費后，手機支付界面實時自動彈出停車費電子普通發(fā)票，不用再到700多米外的崗亭手領(lǐng)停車費發(fā)票了。”武漢途游互聯(lián)公司司機陳君在東湖磨山風景區(qū)停車場，首次體驗了“票e得”停車開票系統(tǒng)的高效便捷。

“智慧稅務”提升納稅人體驗感、獲得感、幸福感。今年國慶節(jié)前，在東湖風景區(qū)的磨山、聽濤等4個核心景點內(nèi)，“票e得”停車開票系統(tǒng)正式上線，成為司乘人員的24小時“辦稅員”。

精簡流程

創(chuàng)新服務讓市場主體“跑起來”

“現(xiàn)在想開公司太方便了，全程網(wǎng)上填資料。”湖北匯力機電安裝工程有限公司法定代表人汪成，剛剛收到武漢稅務郵寄的“創(chuàng)業(yè)大禮包”，“這里有營業(yè)執(zhí)照、印章、稅務UKey、發(fā)票等，還有幾份操作指引……”

今年以來，武漢稅務以“高效辦成一件事”為目標，圍繞市場主體全生命周期，針對開辦、變更、遷移、注銷環(huán)節(jié)，率先推出5項套餐式、主題式集成服務，累計減少辦稅事項、環(huán)節(jié)和資料92個(項)，減少跑動次數(shù)18次，縮減辦稅時長75%以上。

營商“土壤”肥沃，企業(yè)“茁壯”成長。2021年湖北省民營企業(yè)百強榜單出爐，前三甲全為武漢企業(yè)，年營收達到2834.61億元，顯示出強大韌勁和活力。

市場主體活躍，股權(quán)變更頻繁成為常態(tài)。

“以前辦理自然人股權(quán)變更，至少跑2次才能辦好，周期長達十幾天。今天，我只跑了1次，在1個窗口，不到1小時就辦好了。”武漢衡訊環(huán)保技術(shù)有限公司湯先生高興地說。

按照“一表申請、一窗受理、一人辦理、一次出件”的模式，武漢稅務率先實現(xiàn)自然人股權(quán)變更“先稅后登一事聯(lián)辦”，一次辦結(jié)率達到89%，90%以上的低風險自然人股權(quán)變更最快半天辦結(jié)。目前，該項目已被省自貿(mào)辦納入第七批自貿(mào)區(qū)改革試點經(jīng)驗。

“注銷是納稅人最后一項涉稅業(yè)務，必須讓企業(yè)沒有后顧之憂。”參與設計“注銷一網(wǎng)清”項目的稅務干部李淵源表示。武漢稅務創(chuàng)新推出“注銷一網(wǎng)清”，以風險管理、數(shù)據(jù)評價為支撐，強化與社保、金融、市場監(jiān)管等環(huán)節(jié)協(xié)同辦理，擴大簡易注銷范圍。

目前，武漢涉稅注銷簡辦、即辦比例達到90%，一般注銷時間再壓縮20%，減至8個工作日。

政策扶持

減稅降費讓市場主體“強起來”

聚焦市場主體更深層次急難愁盼，讓市場主體強起來，武漢稅務推行“一企、一策、一機制、一方案”。1-8月，全市新增減稅降費51.36億元。

武漢稅務通過“智慧云綜合數(shù)據(jù)平臺”，精確“供需”匹配，變“人找政策”為“政策找人”，分門別類“點對點”推送稅收優(yōu)惠延期、小微企業(yè)稅費新政、簡并稅費申報等政策。

武漢市青山城市建設有限公司財務負責人張環(huán)介紹，這次企業(yè)646萬元的退稅，就是武漢市稅務部門主動電話聯(lián)系她的。“以前是企業(yè)找政策，現(xiàn)在是政策找企業(yè)。退稅流程快一步，企業(yè)困難就少一分。企業(yè)的現(xiàn)金資本得到了充分釋放，經(jīng)營活力和發(fā)展動力也會進一步增強。”武漢稅務干部趙亮說。

此外，武漢稅務推出的“年度納稅繳費賬單”，不僅對減稅降費政策進行效應分析，還能隨時查詢企業(yè)減免稅信息、退稅信息等優(yōu)惠享受情況。

“您公司已符合退稅條件，可從速登錄辦理”，武漢特來電新能源有限公司收到漢陽區(qū)稅務局辦理退還的96.4萬元增值稅留抵退稅，退稅速度之快讓這家新能源龍頭企業(yè)獲得感十足。

同時，“專班預審+服務前置+分類處置”增值稅留抵退稅工作法，通過對納稅人點對點的輔導，實現(xiàn)增值稅留抵退稅全程網(wǎng)上辦。截至目前，全市對先進制造業(yè)企業(yè)按月全額退還增值稅增量留抵稅額52戶次，已退稅49.76億元。

針對小微企業(yè)的“無紙質(zhì)申請、全程網(wǎng)上辦”——“無申請退稅費”新模式，將退稅“紅包”主動送至納稅人手中。截至目前，已退稅到賬6萬戶次，退稅3.1億元。

此外，武漢市稅務部門聯(lián)合銀行金融機構(gòu)，通過“銀稅互動”“稅銀貸”融資對接等線下活動，高效鏈接納稅信用與銀行金融產(chǎn)品。今年10月，全市通過“銀稅互動”線上平臺獲得授信12496戶納稅人，取得授信額度174.57億元，貸款金額164.14億元。(龔劼通蔣文葉翩劉銳君)

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